5 sekretów odniesienia sukcesu w biznesie wg Richarda Bransona

Branson. Richard Branson. Charyzmatyczny przedsiębiorca, wizjoner, właściciel Virgin Group, twórca setek firm, jeden z najbogatszych ludzi na świecie, zaangażowany filantrop, pasjonat bicia rekordów świata to człowiek, którego podejściem do biznesu można inspirować się do woli.

Wielokrotnie pytany o sekret sukcesu, jaki odniósł (i odnosi) w biznesie wyróżnił 5 kwestii, które według niego przyczyniają się do świetnego prosperowania jego przedsiębiorstw
i które mogą pomóc i Tobie.

Rób to, co sprawia Ci przyjemność

Rozkręcenie i prowadzenie firmy pochłania dużo czasu i sił, więc jeśli się na nią zdecydujesz, lepiej żebyś robił to, co sprawia Ci prawdziwą przyjemność. Gdy Richard Branson zaczynał swoją przygodę biznesową, nie miał wielkich planów zbudowania imperium. Chciał po prostu robić coś, co będzie mu sprawiało radość i co przyniesie mu pieniądze, dzięki czemu będzie mógł opłacić rachunki.

„Dla mnie budowanie biznesu to robienie czegoś, z czego można być dumnym, zebranie utalentowanych ludzi i stworzenie razem czegoś, co będzie miało realny wpływ na życie innych ludzi”.

Jeśli Twoim celem jako przedsiębiorcy będzie realny, pozytywny wpływ na życie innych ludzi i uda Ci się to osiągnąć, według Bransona sukces masz gwarantowany.

Stwórz coś, co wyróżnia się na rynku

W dzisiejszym bardzo konkurencyjnym świecie, musisz wyróżnić się ze swoim pomysłem, produktem, usługą. Skutecznie zwrócić na siebie uwagę. Nie możesz bać się odróżniać i zrobić coś odmiennego niż konkurencja. Najwięksi gracze na rynku to Ci, którzy nie bali się iść pod prąd, wprowadzali innowacje, choć inni w nich powątpiewali. Taka jest choćby historia gigantów jak Apple, Google… Oryginalność, pomysłowość, kreatywność, nowatorstwo to cechy prawdziwych liderów biznesu.

Stwórz coś, z czego każdy, kto dla ciebie pracuje będzie dumny

Firma to zazwyczaj zespół ludzi i to oni są Twoim największym majątkiem.

Bądź dobrym liderem

Jako właściciel i głównodowodzący swoim przedsiębiorstwem nie możesz myśleć o sobie, jako o osobie, która posiada monopol na wiedzę. Powinieneś umieć słuchać innych, nie narzucać swoich pomysłów, dać możliwość wypowiedzenia innym swoich sugestii i pomysłów. Słuchaj ludzi i ucz się od nich. Opanuj sztukę chwalenia. Bądź hojny w chwaleniu innych za dobrze wykonaną pracę. Panuj nad sobą i nie krytykuj innych na forum publicznym. Ludzie rozkwitają, gdy są doceniani. W większości przypadków nie musisz ich krytykować za to, że zrobili coś źle, bo oni doskonale zdają sobie z tego sprawę. Jeśli ktoś nie sprawdza się, nie musisz go od razu wyrzucać. Pomyśl o innej pracy, którą może wykonywać w obrębie twojej firmy. Firma ma być jak rodzina.
Z pewnością znajdziesz pracę, zadanie do wykonania dla każdego typu osobowości.

Bądź obecny

Jeśli myślisz, że szef powinien tkwić za wymuskanym biurkiem, niedostępny dla „maluczkich” pracowników i klientów – to jest to całkowicie odmienna wizja bycia liderem od wizji Bransona. ;) Dobry lider wychodzi do ludzi, przebywa wśród swoich pracowników, nie stroni od spotkań z klientami. Wszystko po to, by zbierać informacje, uwagi, pomysły i sugestie co do poprawy usług, rozwoju firmy, a na bazie zebranego feedbacku, z troską o klienta stale podnosić standardy świadczonych usług.

Jak to robi Richard Branson? Na przykład, lecąc samolotem swojej firmy Virgin Atlantic zapoznaje się z obsługą samolotu (jego pracownikami) i… pasażerami. Zbiera opinie, zapisując je w notatniku, by o niczym nie zapomniał. Wychodzi do pasażerów uścisnąć im dłonie… Gdy ktoś z pasażerów ma jakiś problem czy sugestie spisuje jego nazwisko, adres e-mail, by następnego dnia otrzymał od firmy odpowiedź dotyczącą jego zgłoszenia.

Jednak co najważniejsze wg biznesmena – gdy jesteś dopiero na samym początku, twoim nadrzędnym celem powinno być przetrwanie. Skupienie się i włożenie całej energii w czynności, które zapewnią twojej firmie przetrwanie. Gdyby się nie udało – pamiętaj, że wiele biznesów ponosi porażki i to z nich najczęściej wyciąga najlepsze lekcje.
Nie możesz się przejmować i dołować. Bądź jak silny lider – wstań, otrzep się z kurzu
i spróbuj ponownie.

 

Podobało Ci się? :)

Wierzę, że zainspirowało Cię podejście Richarda Bransona. Masz już pomysł, gdzie
w swoim biznesie możesz wdrożyć choćby część tych wskazówek – nawet jeśli prowadzisz jednoosobową działalność, a nie korporację.? :) Podziel się swoimi przemyśleniami.

Z pozdrowieniami

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Napisz odpowiedź
Podobało Ci się to, co przeczytałeś?

Zapisz się, aby otrzymać informację o nowych wpisach.

Imię:
E-mail:

3 książki, które pomogą Ci odnieść sukces w biznesie i życiu w 2013 roku

Nie lubię czytać książek. Książek, które są mdłe, nie mają siły rażenia emocji i myśli. Nie są nawet chwilową przyjemnością, odskocznią od myślenia.

Uwielbiam czytać książki. Książki, które mają potencjał wywrócenia mojego świata do góry nogami. Które dostarczają inspirujących, praktycznych informacji do wykorzystania w pracy, ale też takie, które rozwiną mnie jako człowieka – pozwolą poszerzyć horyzonty myślenia, zaintrygują, sprowokują do zmian, będą pomocą w tworzeniu lepszej wersji siebie.

Wiem, że książki potrafią zmienić życie.* Albo przynajmniej mieć na nie znaczący wpływ. Dlatego, chcę podzielić się z Tobą tytułami, które – jestem przekonana – będą dla Ciebie cenne, jeśli chcesz doświadczyć duuużego postępu w swoim życiu i biznesie…

  3 książki, które pomogą Ci odnieść sukces
w biznesie i życiu w 2013 roku

„Sztuka możliwości. Jak przekształcić życie zawodowe i osobiste.” Benjamin Zandler, Rosamund Stone Zander

Fantastyczna książka. Zaproszenie do wszechświata możliwości.

Pokazuje ożywczą perspektywą patrzenia na rzeczywistość, która jest wypełniona możliwościami w każdej sferze życia, w każdym momencie. Uczy jak wykorzystywać potencjał tkwiący w ludziach, jak trenować myślenie, by móc doświadczyć obfitości zarówno w sferze życie osobistego jak i zawodowego.

Przepełniona kreatywnym podejściem do rozwiązywania problemów i patrzenia na świat.

Innowacyjne metody „praktyki możliwości” – poszerzą perspektywę twojego myślenia, co jednocześnie sprawi, że twój świat stanie się całkowicie inny. Lepszy. Inspirujący. Twórczy.

Z książki dowiesz się m.in. jak zasada pt. „Dawać A” może całkowicie odmienić twoje relacje z ludźmi oraz dlaczego „Zasada nr 6” pozwoli Ci zachowaj spokój i dystans do siebie.

Jestem też ciekawa, czy przejdziesz test z kropkami. :)

„Maksimum osiągnięć” Brian Tracy

To światowy bestseller nazywany „dekalogiem skuteczności”. Pokazuje jakie mechanizmy stoją za osiąganiem sukcesów. Tracy na podstawie swoich doświadczeń biznesowych, zdobytej wiedzy i obserwacji podaje receptę na sukces – co sprawia, że jedni mają wszystko, czego można zapragnąć, podczas gdy inni nie mają nic.

Główny przekaz tej książki opiera się na myśli, że to, czy osiągniesz sukces w wielkiej mierze zależy od tego, jakim człowiek staniesz się podczas dążenia do niego.

To pozycja z dziedziny rozwoju osobistego, samodoskonalenia, psychologii, trenowania swojego umysłu. Uczy, jak ustalać priorytety i osiągać zamierzone cele. Jak kształtować swoją osobowość i stać się szczęśliwym człowiekiem i przedsiębiorcą odnoszącym sukcesy.

Wieloletnie doświadczenie autora mogą zaoszczędzić Ci wiele osobistych poszukiwań. Otrzymasz je na tacy.

Inspirująca, mądra i pomocna książka, zawierająca wiele praktycznej wiedzy. Lubię do niej wracać.

„Plemiona 2.0” Seth Godin

Jeśli jeszcze nie jesteś przekonany o możliwościach internetu i tego, jak ogromny wpływ internet może wywrzeć na Twoje życie – ta książka otworzy Ci oczy.

Seth Godin uświadomi Ci, jaki potencjał tkwi w społecznościach internetowych dla ludzi takich jak Ty – którzy mają pasję, chcą działania, podejmują inicjatywę, chcą mieć pozytywny wpływ na życie wielu ludzi.

Możesz zostać liderem. Tu i teraz. Przyciągnąć do siebie ludzi z podobną pasją, wyznającymi podobne idee i razem zmieniać świat na lepsze. Nie potrzebujesz miliona na koncie, sztabu ludzi za sobą. By zacząć coś Wielkiego, wystarczy, że jesteś Ty i… Twój entuzjazm. :)

Ta książka ma moc. Zobaczysz nowe możliwości dla rozwoju Twojej firmy, marki, idei… Zachwycisz się nią. Gwarantuję.

Zrób sobie prezent. Spraw sobie choć jedną z tych książek i…

Czytaj. Odkrywaj. Rozkwitaj.

 

*Testowane na sobie. ;)

Z pozdrowieniami

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | Napisz odpowiedź
Podobało Ci się to, co przeczytałeś?

Zapisz się, aby otrzymać informację o nowych wpisach.

Imię:
E-mail:

Jak zmotywować klienta do kupna?

Od zawsze twórcy reklamy i przedsiębiorcy z zaciekawieniem oraz dreszczykiem emocji zgłębiają temat perswazji – pragnąc zdobyć wiedzę, jak panować nad umysłami klientów i… ich portfelem. ;)

Jakkolwiek wizja panowania nad ludzkimi umysłami może rozpalać wyobraźnię, budząc przy okazji skrajne uczucia, jest coś, na czym warto skupić swoją uwagę bez cienia wątpliwości – psychologia ludzkich zachowań.

I to nie tylko po to, by lepiej zrozumieć siebie, ale też lepiej zrozumieć innych – w tym również… swoich klientów. Poznanie psychologicznych motywów ludzkich zachowań pomoże Ci odkryć, co sprawia, że Twoi klienci podejmują decyzję o zakupie. Będziesz mógł wykorzystać z pożytkiem (i etycznie) zdobytą wiedzę w praktyce, by zwiększyć sprzedaż.

Jakie są zatem psychologiczne motywy ludzkich zachowań?

16 pragnień motywujących do działania

Steven Reiss – profesor psycholgii i psychiatrii przedstawił swoją teorię na temat motywacji ludzkiej w książce „Who Am I. The 16 Basic Desires That Motivate Our Action and Define Our Personalities” (polski tytuł „16 pragnień. Analiza motywacyjna”).

Na bazie przeprowadzonych badań wyodrębnił 16 typów pragnień motywujących ludzi do działania: władza, niezależność, ciekawość, akceptacja, porządek, oszczędność, honor, idealizm, kontakty społeczne, rodzina, status, zemsta, romans, jedzenie, sprawność fizyczna, spokój.

Według Reissa te 16 typów pragnień motywuje wszystkie ludzkie zachowania. Inne badania wskazują dodatkowo jako silne motywatory wpływające na podejmowanie decyzji  pragnienie: przynależności, bezpieczeństwa, stabilności, własności, prestiżu, podziwu i uznania.

Chcąc je pogrupować, okazuje się, że sprowadzają się do dwóch podstawowych potrzeb: pragnienia uzyskania przyjemności i unikania bólu.

Jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce i zmotywować klienta do kupna?

  • Odnoś się w swoich materiałach reklamowych do najważniejszych potrzeb i pragnień klientów.
  • Skup się na czytelniku, a nie na sobie. Zwracaj się do czytelnika bezpośrednio, dzięki czemu będzie mógł zaangażować się w to, co czyta i poczuć, że jest to skierowane do niego.
  • Przedstawiaj korzyści skorzystania z twoich produktów i usług właśnie w kontekście zaspokojenia danych potrzeb i pragnień (np. Kupując naszą polisę, będziesz mógł spać spokojnie – potrzeba spokoju, bezpieczeństwa; Zaoszczędź X zł. – potrzeba zaoszczędzenia).
  • Odwołuj się do potrzeby poczucia przyjemności, przedstawiając, jak czytelnik może osiągnąć coś, zrealizować, zyskać np. zaoszczędzić, zyskać poczucie bezpieczeństwa, nową, szczupłą figurę, o jakiej marzy, dzięki skorzystaniu z twoich produktów i usług (Dzięki tej książce dowiesz się, jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi; Schudnij w 3 tygodnie).
  • Odwołuj się do potrzeby unikania bólu ukazując, jak czytelnik może wyeliminować, uniknąć niepożądanych sytuacji, takich jak: strata, choroba, bieda, błędy (np. Poznaj najczęstsze błędy w języku angielskim; Jeśli wdrożysz w życie te 5 wskazówek – przestaniesz martwić się o pieniądze).

Zwracając się bezpośrednio do potencjalnego klienta, odnosząc się do jego potrzeb i pragnień, nawiążesz z nim nić porozumienia, wzbudzisz jego zaangażowanie i przekonasz do skorzystania z oferty. Wykorzystaj zdobytą wiedzę i sprawdź sam, jak działa.

Z pozdrowieniami

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | 2 odpowiedzi
Podobało Ci się to, co przeczytałeś?

Zapisz się, aby otrzymać informację o nowych wpisach.

Imię:
E-mail:

Określ, kim są Twoi Idealni Klienci i zarabiaj więcej

Sprzedajesz swoje produkty i usługi. Wkładasz wiele wysiłku w to, by pozyskać nowych klientów – kogokolwiek, kto będzie chętny zapłacić za to, co oferujesz. A jeśli powiem Ci, że tracisz cenny czas?

Sprzedawanie do wszystkich może sprawić, że efektywność Twojej sprzedaży może być marna, a pozyskani klienci nie docenią wartości tego, co od Ciebie kupili. Zamiast więc sprzedawać do bliżej-nieokreślonych-wszystkichkieruj swoją ofertę do Idealnych Klientów. Idealni Klienci, to tacy, którzy docenią wartość tego, co masz do zaoferowania, są gotowi do współpracy z Tobą od zaraz i są skłonni płacić Ci więcej, doceniając rezultaty, jakie dzięki Tobie osiągają.

Zdefiniowanie kim są Twoi Idealni Klienci jest kluczowe dla skuteczności działań promocyjnych, ponieważ dzięki temu będziesz łatwiej zdobywać nowych klientów. Będziesz mieć konkretny cel, zamiast rozpraszać swoją uwagę na wszystkie strony, próbując zwrócić uwagę kogokolwiek. Dzięki temu łatwiej znajdziesz i pozyskasz, chętnych do współpracy z Tobą.

Gdy określisz profil swojego Idealnego Klienta i Twój przekaz marketingowy będzie jasno do niego skierowany – klienci chętnie będą korzystać z Twojej oferty, bo będą mieć poczucie, że jest stworzona właśnie dla nich.

 Jak określić profil Idealnego Klienta?

Przede wszystkim - bądź specyficzny.

Odpowiedź na pytanie „kim są twoi potencjalni klienci?” w formie: „kobiety w wieku 25-45” ( w przypadku, gdy prowadzisz e-sklep z odzieżą damską), „młodzi rodzice” (w przypadku, gdy sprzedajesz wózki dziecięce) jest zbyt ogólna. Nie daje Ci możliwości dobrego poznania potencjalnych klientów, znajomości ich potrzeb, języka jakiego używają, celów, jakie pomożesz im osiągnąć, problemów, jakie pomożesz im rozwiązać. Jak zatem stworzyć profil wymarzonego klienta?

Krok 1 Zrób listę obecnych klientów. *

Pogrupuj ją na dwie grupy – a) na klientów, z którymi doskonale Ci się współpracowało, którzy byli zadowoleni z rezultatów i którzy chętnie płacili za to, co masz do zaoferowania b) na klientów, z którymi współpraca nie sprawiała Ci przyjemności, którzy nie doceniają Twojej pracy pomimo wysiłku w niej złożonego, niechętnie płacą za wartość, jaką dajesz.

Krok 2 – Określ wspólne cechy.

Mając gotową listę, określ, co mają ze sobą wspólnego klienci, biorąc pod uwagę takie czynniki jak:

  • W jakim są wieku?
  • Gdzie pracują?
  • Ile zarabiają?
  • Czym się interesują?
  • Jaki mają problem?
  • Czego się obawiają?
  • Czego potrzebują?
  • Jak możesz im pomóc?

Krok 3 – Stwórz profil Idealnego Klienta.

Wykonując ćwiczenie, dowiesz się, kim jest Twój Idealny Klient, jakie wyzwania przed nim stoją i jak możesz mu pomóc już teraz, by przybliżyć go do jego celu. Znając profil Idealnego Klienta, będziesz wiedzieć, gdzie go znaleźć.

 

*Jeśli dopiero rozpoczynasz swoją działalność, pomyśl, komu Twój produkt/ usługa przyniesie najwięcej korzyści, kto chętnie z niego/niej skorzysta, do kogo chcesz kierować swoją ofertę.

Z pozdrowieniami

Zaszufladkowano do kategorii Bez kategorii | 2 odpowiedzi
Podobało Ci się to, co przeczytałeś?

Zapisz się, aby otrzymać informację o nowych wpisach.

Imię:
E-mail: